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[사용후기]

작성일 : 19-04-08 12:53

돼장컴 사고 후기.

글쓴이 : 이호영

10월 26일쯤에 돼장컴 구매.

그리고 약 1달 정도 사용하고 있다가, 갑자기 컴퓨터가 멈추는 현상이 벌어짐.

배그하면서 계속 생기는 현상으로 인해서 게임하는 도중 계속 튕김.

거기에 소설 작업하는 도중, 계속해서 다운되는 것으로 작업 물 날린 것만 몇 번...

그리고 1월까지는 참았다.

하지만 그 다음은 '블루 스크린'이 뜨기 시작.

이것 때문에 컴마왕에 as를 맡김.

그리고 약 일주일넘도록 검사했는데, '정상'판정을 받고, 다시 컴퓨터가 왔다.

그리고 다시 사용했다.

그리고 또 며칠 지나지 않아서 블루 스크린이 뜨기 시작.

무한 블루 스크린.

며칠 전에는 30분에 스크린 뜨고, 10분에 스크린 하면서 연속으로 4~5번, 그 전날도 비슷한 형상.

혹시 게임 때문에 그런가? 했더니, 컴퓨터를 그냥 틀어놓고만 있었는데 블루 스크린이 떴다.

돼장컴, 150만 넘게 쓰고, 모니터 사고, hdd도 새로 추가해서 장착했다.

토탈 약 190만원정도 쓴 컴퓨터가 이 꼴이 났습니다.

돼장컴 살때 조심하세요.

저는 더 이상 못 쓸거 같습니다.



최고관리자… 19-04-08 14:25 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐드린점 죄송합니다 1월31일 프리징으로 인해 컴마왕 서비스 A/S 접수를 받은상태이며 2월 설날로 인해 날짜협의후 방문 출장으로 해당증상 보드 및 SSD 교체후 윈도우 재설치후 테스트후 A/S 완료되어 본체를 전달해드렸습니다 이후 2월 14일 블루스크린 접수를 받았으며 AS기간동안 고객님께서 컴퓨터를 계속 사용을 하셔야 한다는 요청사항 주시어 새제품 대여본체를 보내드렸습니다 블루스크린 같은경우 워낙 종류가 다양해서 증상을 찾고 해결하는 기간이 오래 걸리는 증상이기때문에 기간은 일주일에서 10일정도 소요가 됩니다. 증상 확인결과 컴퓨터 부품문제가 아니라 웹하드 문제로 블루스크린이 발생 하는경우가 많아서 가급적으로 사용 제한 해달라는 말씀을 전화로 말씀을 드렸으며 윈도우 재설치및 테스트후 당진 센터로 본체 발송을 해드렸습니다. 당진 센터에서 고객님께 퀵으로 발송을 해드렸습니다 혹시나 파손으로 인해 A/S기간이 더소요되실까봐 퀵으로 처리를 해드렸으나 받으신후 청소중 컴퓨터 떨어짐으로 발생한 파손으로 저희쪽으로 화면 안나옴 문의를 주셔서 컴퓨터 회수후 그래픽,메모리 탈락및 부품쪽 물리적 스크레치 확인하여 이에대한 AS규정 안내후 전화 안내하였으며, 사용해보신후 문제 발생시 AS맡겨주신다고 말씀하시어 당사 테스트하여 재발송을 처리 해드렸습니다. 이렇게 현재까지 A/S 진행된 내용이며 4월 8일 금일 블루스크린으로 인하여 카카오톡 문의를 받은 상태이며 고객님께서 대여 본체를 말씀을 하셧지만 저희쪽에서 그게 불가능 하다고 안내말씀을 드렸던 부분입니다 블루스크린은 출장 서비스로 가서 바로 증상을 찾기 어려운 부분이며 저희쪽으로 보내주셔야 해당증상을 찾고 테스트 후 발송을 원칙으로 하고잇습니다. 현재 블루스크린 코드 같은경우 하드웨어 및 드라이브 충돌 및 각종 바이러스로 인한 소프트웨어 충돌등 문제가 다양한 증상입니다 대부분이 윈도우 재설치후 해결되나 그래도 동일한 증상일시 저희쪽으로 보내주셔야 정확한 판단이가능합니다 기간이 다소 오래걸리지만 블루스크린은 발생원인지가 하드웨어에 국한되는경우가 아닌 소프트웨어에서도 발생할수 있기때문에 정확한 증산완화를 위해 기간 소요되는점은 양해 부탁드립니다. 본체 대여는 어려운 부분이기때문에 이점 양해해주시면 감사드립니다 전화를 드렸지만 전화를 거부하여 이렇게 댓글 달아드립니다 감사합니다 -컴마왕- 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐드린점 죄송합니다 1월31일 프리징으로 인해 컴마왕 서비스 A/S 접수를 받은상태이며 2월 설날로 인해 날짜협의후 방문 출장으로 해당증상 보드 및 SSD 교체후 윈도우 재설치후 테스트후 A/S 완료되어 본체를 전달해드렸습니다 이후 2월 14일 블루스크린 접수를 받았으며 AS기간동안 고객님께서 컴퓨터를 계속 사용을 하셔야 한다는 요청사항 주시어 새제품 대여본체를 보내드렸습니다 블루스크린 같은경우 워낙 종류가 다양해서 증상을 찾고 해결하는 기간이 오래 걸리는 증상이기때문에 기간은 일주일에서 10일정도 소요가 됩니다. 증상 확인결과 컴퓨터 부품문제가 아니라 웹하드 문제로 블루스크린이 발생 하는경우가 많아서 가급적으로 사용 제한 해달라는 말씀을 전화로 말씀을 드렸으며 윈도우 재설치및 테스트후 당진 센터로 본체 발송을 해드렸습니다. 당진 센터에서 고객님께 퀵으로 발송을 해드렸습니다 혹시나 파손으로 인해 A/S기간이 더소요되실까봐 퀵으로 처리를 해드렸으나 받으신후 청소중 컴퓨터 떨어짐으로 발생한 파손으로 저희쪽으로 화면 안나옴 문의를 주셔서 컴퓨터 회수후 그래픽,메모리 탈락및 부품쪽 물리적 스크레치 확인하여 이에대한 AS규정 안내후 전화 안내하였으며, 사용해보신후 문제 발생시 AS맡겨주신다고 말씀하시어 당사 테스트하여 재발송을 처리 해드렸습니다. 이렇게 현재까지 A/S 진행된 내용이며 4월 8일 금일 블루스크린으로 인하여 카카오톡 문의를 받은 상태이며 고객님께서 대여 본체를 말씀을 하셧지만 저희쪽에서 그게 불가능 하다고 안내말씀을 드렸던 부분입니다 블루스크린은 출장 서비스로 가서 바로 증상을 찾기 어려운 부분이며 저희쪽으로 보내주셔야 해당증상을 찾고 테스트 후 발송을 원칙으로 하고잇습니다. 현재 블루스크린 코드 같은경우 하드웨어 및 드라이브 충돌 및 각종 바이러스로 인한 소프트웨어 충돌등 문제가 다양한 증상입니다 대부분이 윈도우 재설치후 해결되나 그래도 동일한 증상일시 저희쪽으로 보내주셔야 정확한 판단이가능합니다 기간이 다소 오래걸리지만 블루스크린은 발생원인지가 하드웨어에 국한되는경우가 아닌 소프트웨어에서도 발생할수 있기때문에 정확한 증산완화를 위해 기간 소요되는점은 양해 부탁드립니다. 본체 대여는 어려운 부분이기때문에 이점 양해해주시면 감사드립니다 전화를 드렸지만 전화를 거부하여 이렇게 댓글 달아드립니다 감사합니다 -컴마왕-