안녕하세요 고객님

컴퓨터 수령하신직후 발생하신문제에

불편을 끼쳐드린점 다시한번 죄송하다는 말씀 전달해드립니다.

AMD계열의 CPU특성상 별도의 고정되는 덮개가없다보니

배송중에 유격발생으로인하여 CPU쪽이 쿨러와함께 빠지는 경우가

낮은빈도이긴하나 일부 발생하는 경우가생기고있습니다

이를 방지하기위하여 컴퓨터 내부에 보충재 충전하여 방지하고있습니다만

배송중 흔들림으로 이에 지지를하지못하고 CPU부분의 접촉부위가 빠진것으로 사료됩니다

발생한 문제에대해 불편끼쳐드린점 다시한번 죄송하단 말씀전해드립니다

추후에 문제가 되실경우 저희 컴마왕 고객센터로 연락주시면

내용 확인후 처리를 도와드리도록 하겠습니다 감사합니다 -컴마왕-