지난 2월 10일, 컴마왕을 통해서 WD 4TB 하드를 구입했었습니다.

처음 배송은 매우 빨랐지요. 12일에 하드 받아보고 설치 들어갔습니다.

그런데 초기불량으로 하드 인식이 안되어서 그날 바로 컴마왕에 문의, 반품이 아닌 교환을 원한다고 말하고 다음날인 13일에 로젠택배를 통해 반품, 14일에 컴마왕에 도착했다는 연락을 받았습니다.

그리고 기다리고 기다려서 일주일이 지난 21일, 연락도 받은게 없고 아무것도 없길래 전화를 해보니, 저에게 전화를 해주셨으나 받질 않아 상품이 묶여있다고 하시더군요. 제가 스팸 등으로 모르는번호 잘 받지 않으니 그럴수 있겠다 하고 기존 주소로 보내주시면 된다 등등 좋게 좋게 상담 끝났습니다.

그런데 다시 일주일이 지나는데 택배가 오질 않더군요. 그래서 28일 전화를 드렸습니다.

전화 내용은.....일주일 전인 21일과 전혀 다를게 없더군요. 주소 확인하고, 전화가 안됬었다 하시고.

전화주실때 쓰는 번호가 뭐냐 여쭙고 폰 기록을 확인해보니 해당 번호로 온 연락은 한통도 없고, 심지어 21일 이후 저에게 온 070으로 시작하는 전화번호는 단 한통도 없었습니다.

요즘 코로나때문에 택배도 밀렸을수 있다 생각하고있었는데, 그것도 아니고 그냥 보내지도 않고 일주일이 지난걸 보니 전화 후 좀 화가 나더군요. 다른 상품들때문에 바쁘실 수 있겠지요. 그래도 제 주문이 무시당한 기분이라 상당히 불쾌했습니다. 3주만에 물건 받아서 쓰는것도, 뭐 초기불량을 뽑은 제 뽑기운을 아쉬워해야하는것도 있겠지만, 좀....많이 아쉬웠습니다.

처음 구입했을때는 SATA 케이블 하나 같이 보내주시더니, 이번에 도착한거는 hdd뿐이더군요. 사실 SATA케이블은 구성상품에 포함되어있지 않은 컴마왕 업체의 서비스겠지만, 교체에 2주라는 시간을 소모한것 치고는 서비스쪽도 만족스럽진 않습니다. 솔직하게 말씀드리자면 말이지요.

트위치 방송을 자주 보기에 다나와와 함께 가격비교하면서 구입하고 있지만, 다음에 부품을 구입하게 되면 이번 기억이 좀 강하게 남아서 선택시 크게 고려하게 될 것 같습니다.